Anleitung zur Nutzung der 2-Faktor-Authentifizierung im Kundenportal
Das Kundenportal der GETEC ENERGIE nutzt die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA/MFA), um den Zugriff noch sicherer zu gestalten. Neben dem Passwort wird ein zusätzlicher, zeitlich begrenzter Code aus einer Authenticator-App benötigt, der das Konto vor unbefugtem Zugriff schützt.
Die folgende Anleitung beschreibt Schritt für Schritt, wie die 2FA eingerichtet und beim Login verwendet wird.
Schritt 1: Aktivierung im Portal
Den Bereich Einstellungen aufrufen Button zur Aktivierung der MFA/2FA auswählen QR-Code wird angezeigt
Schritt 2: QR-Code scannen
Authenticator-App auf dem Smartphone öffnen Option Konto hinzufügen oder QR-Code scannen wählen QR-Code aus dem Portal scannen Konto erscheint in der App
Schritt 3: Anmeldung mit 2FA
Portal mit Benutzername und Passwort aufrufen Nach Passwortabfrage den Code aus der Authenticator-App eingeben Anmeldung wird abgeschlossen
