All your energy data at a glance
Our customer portal is the place to view and manage all your energy data. Always keep an overview of all your consumption points - regardless of the time of day or the day of the week. Curious? Then here is an overview of the most important functions and benefits of the GETEC ENERGIE customer portal.
Portfolio report
The highlight of our customer portal is the portfolio report, which provides you with a detailed overview of the composition of the monthly settlement price. On the one hand, you can see the breakdown of the forward market, third-party and spot volumes for the respective settlement month, together with prices and euro amounts, as well as the resulting portfolio price. In addition, you will receive an annual overview with actual values for the past months and forecast data for future delivery months.For a more in-depth analysis, we also provide our customers with an hourly or quarterly view of all the variables mentioned in the monthly overview. In addition, you will receive further detailed information on electricity products purchased from us linked to renewable energies (Power Purchase Agreement, PPA) or any information on the standard trading products purchased.
Load profiles
You receive a comprehensive overview of your load profile data, which you can conveniently display and export directly to Excel. Flexible filter options by year, month, week or day enable precise evaluation. You can also compare your consumption by year or between different supply points to analyze your energy efficiency.
Invoices
Our customer portal offers you a clear display of the invoices for your delivery points. You can easily view the invoices and download them as PDF files. Queries or complaints about an invoice can be clarified directly via the portal by clicking on the letter icon on the right-hand side of the invoice. This ensures that your concerns are processed quickly and efficiently.In addition to individual invoices, you can also see an overview of all invoices issued with their respective details and booking items. You can use this data for your internal processes, such as invoice approval, or for further analysis.
Master data overview
In addition, we offer you a detailed overview of all relevant master data in our portal. This includes contract number, customer number, system number, address, RLM/SLP, Market Location ID (MaLo) and Measurement Location ID (MeLo), meter number, grid operator as well as the start and end of delivery of the delivery points. The voltage or pressure level of your systems is also listed. Various filter options make it easier to navigate and evaluate your master data so that you can search specifically for the information that is relevant to you.
Registration and deregistration of delivery points
Subject to compliance with the conditions agreed in your contract you can request the registration and deregistration of your supply points directly via the portal and receive an overview of current registrations and deregistrations in the master data report. Meter readings can be entered directly in the portal, which simplifies the management of your consumption data.
Market information
In addition, we provide you with a weekly market report with information on current market developments in the portal for downloading.
Your benefits
Comprehensive portfolio report:
Benefit from a detailed overview that shows the composition of your monthly settlement price. With the various display options, you can create in-depth analyses yourself.
Easy access to information – around the clock:
You have access to all important data such as load profiles, invoices, and contract details at all times. The portal is accessible around the clock and offers you the necessary control and transparency to keep an eye on energy consumption and costs in a flexible manner.
Time saving:
You can complete many tasks yourself, such as downloading invoices or entering meter readings. This saves time and reduces the need to contact our customer service.
Efficient communication:
Queries or complaints about invoices can be made directly via the portal. This makes communication between you and us faster and less complicated.
Personalized functions:
The portal offers customized content and functions tailored to your specific needs. This improves the user experience and makes it easier for you to manage your energy data.
Optimized evaluations:
With the filter options and comparison functions, you can analyze consumption in detail and identify potential for optimization. This helps to increase energy efficiency and reduce costs.
GET IN TOUCH
Wofür kann ich das GETEC Kundenportal nutzen?
Lisa Müller ist Energieeinkäuferin bei einem großen Industrieunternehmen mit mehreren Standorten in ganz Deutschland. Sie verantwortet insbesondere die Energiebeschaffung, die sie jederzeit über die Portfolioübersicht des GETEC Kundenportals im Blick behält. Hier werden die Prognosen bzw. Messwerte der einzelnen Standorte den bereits beschafften Mengen gegenübergestellt.
Für die Eindeckung mit zusätzlichen Energiemengen bietet das GETEC Kundenportal jederzeit einen Einblick in die aktuellen Marktpreisentwicklungen. So hat Frau Müller stets den Überblick über ihr Budget, die aktuellen Preisentwicklungen sowie die Verbräuche bzw. Prognosen ihrer Standorte – und das alles in einem Portal.
Als Einkäufer für ein Energieversorgungsunternehmen (EVU) kann Amir Zaid mit dem GETEC Kundenportal jederzeit die aktuelle Beschaffungssituation sowie die Marktpreisentwicklung beobachten.
Er arbeitet vor allem mit der Funktion Portfoliomanagement. Diese zeigt ihm jederzeit die offene Position mit den aktuellen Preisen an. Hieraus kann Herr Zaid wertvolle Handlungsempfehlungen ableiten.
Zu Beginn eines jeden Monats erhält Christian Meyer die Rechnungen für Strom und Erdgas des Vormonats zur Prüfung übermittelt. Im GETEC Kundenportal kann er jede Rechnung jederzeit prüfen und exportieren.
Um die abgerechneten Mengen zu kontrollieren, prüft Herr Meyer die Lastgangdaten je Lieferstelle in der Lieferstellenübersicht. Bei Unklarheiten oder Abweichungen nutzt er das Kontaktformular des Kundenportals, um auf direktem Weg mit den zuständigen Ansprechpartnern bei GETEC in Kontakt zu treten.
Als zuständige Ansprechpartnerin für den eigenen Standort nutzt Patricia Kim das GETEC Kundenportal als direkte Informationsquelle für alle energiebezogenen Daten. Sie kontrolliert regelmäßig den Verbrauch und prüft so, ob alle internen Prozesse korrekt laufen. Über das Prognosemanagement legt sie prozessbezogene Abweichungen im Verbrauch an, die zum Beispiel durch Ferienzeiten oder Schichtveränderungen stattfinden.
Je nach Zählertyp kann sie zusätzlich ihre Ablesungen der SLP-Zähler im Portal eintragen und nachträglich kontrollieren.
Eva Schmidt ist Nachhaltigkeitsbeauftragte in einem Handelsunternehmen mit sehr vielen, über Deutschland verteilten Standorten. Frau Schmidt kontrolliert regelmäßig die Verbräuche aller Standorte und vergleicht diese im GETEC Kundenportal. Sie prüft außerdem, welche Maßnahmen gezielt zu einer Verbrauchsreduktion führen und an welchem Standort diese am effizientesten umgesetzt werden.
Für ihren Nachhaltigkeitsbericht findet Frau Schmidt ebenfalls wertvolle Daten direkt im GETEC Kundenportal und muss diese nicht aus diversen Quellen zusammensuchen.
Sergey Chernov verantwortet alle energiebezogenen Themen in seinem Unternehmen. Im GETEC Kundenportal prüft er regelmäßig die Energieverbräuche der einzelnen Standorte, kontrolliert die gestellten Rechnungen und gibt diese zur Zahlung frei. Gleichzeitig erhält Herr Chernov jederzeit wichtige Marktinformationen über das GETEC Kundenportal und wird gezielt über kurzfristige Ereignisse informiert.
Mit der Stammdatenübersicht hat er außerdem einen Überblick über alle seine Energieabnahmestellen und kann jederzeit alle nötigen Angaben prüfen und anpassen. Die An- und Abmeldung von Abnahmestellen kann Herr Chernov unkompliziert direkt im Kundenportal vornehmen.