Privacyverklaring bij levering van elektriciteit
Stand: 01.04.2025
Met dit informatieblad willen wij u informeren over de verwerking van persoonsgegevens in verband met onze diensten overeenkomstig de artikelen 13 en 14 GDPR en toelichten hoe wij deze gegevens gebruiken.
Onze contactgegevens
GETEC ENERGIE GmbH
An der Börse 4
30159 Hannover
Duitsland
Telefoon: +49 (0) 511 51949 100
Fax: +49 (0) 511 51949 197
E-mail: info@getec-energie.de
Onze functionaris voor gegevensbescherming, Ass. Jur. Phillip Fischer, kunt u bereiken via: datenschutz@getec-energie.de.
Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking
Wij, GETEC ENERGIE GmbH, of door ons ingeschakelde dienstverleners verwerken uw gegevens voor de uitvoering van het contract of het sluiten van een overeenkomst met u, evenals voor facturatiedoeleinden. Dit omvat onder meer het verzenden van facturen, communicatie met u, afrekening en eventuele aanmaningen. De rechtsgrondslag voor de verwerking ter uitvoering van onze diensten en contractuele maatregelen, evenals het beantwoorden van vragen is artikel 6, lid 1, onder b, GDPR. De rechtsgrondslag voor de verwerking ter nakoming van onze wettelijke verplichtingen is artikel 6, lid 1, onder c, GDPR. De rechtsgrondslag voor de verwerking ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen is artikel 6, lid 1, onder f, GDPR.
Wij informeren u bijvoorbeeld over tariefwijzigingen en soortgelijke aanbiedingen binnen onze groep, mits de wettelijke voorwaarden zijn vervuld (bijv. GDPR of MsbG). Daarnaast gebruiken wij gegevens gedurende een bepaalde periode voor terugwinningsdoeleinden op basis van artikel 6, lid 1, onder f. Als wij uw gegevens niet rechtstreeks bij u hebben verzameld, verkrijgen wij deze eventueel van uw energieleverancier of van uw elektrotechnisch installateur die namens u de netaansluitingsaanvraag indient. In uitzonderlijke gevallen verwerken wij uw persoonsgegevens voor directe marketing of marktonderzoek op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, onder f.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?Wij verwerken voornamelijk de volgende categorieën persoonsgegevens in verband met onze energiediensten: contact- en identificatiegegevens (zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum), bankgegevens (IBAN) en meterstanden en meetgegevens.
De meeste gegevens verstrekt u via het ingevulde contract en de contractdocumenten. Wij ontvangen eventueel meetwaarden van uw netbeheerder of meten deze zelf. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het contract en de afrekening van diensten. Daarna gebruiken wij de gegevens voor de uitvoering en beëindiging van het met u gesloten contract en voor de afrekening van geleverde diensten.
Waar gebruiken we deze gegevens voor?Wij voeren niet elke stap in het proces van contractuitvoering of afrekening zelf uit, maar werken samen met partners. Dit betreft voornamelijk ondernemingen binnen onze groep, zorgvuldig geselecteerde IT-dienstverleners, samenwerkingspartners en archiveringsdiensten. Deze handelen uitsluitend op basis van onze instructies en overeenkomstig artikel 28 GDPR.
Daarnaast werken wij onder bepaalde voorwaarden samen met dienstverleners voor kredietinformatie, als een statistische waarde over uw toekomstige betalingsgedrag invloed heeft op onze beslissing om een nieuw contract met u te sluiten. Bij deze aanvraag worden onder andere naam, adres en eventueel geboortedatum doorgegeven ter identificatie. Bij langdurig openstaande vorderingen dragen wij deze op basis van artikel 6, lid 1, onder f, GDPR over aan een incassobureau. Voor het instellen van juridische vorderingen en verdediging in geschillen verstrekken wij uw gegevens eventueel aan advocaten op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, onder f.
Markt- en opinieonderzoek via andere kanalen dan post vindt alleen plaats als u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven of wij ons kunnen beroepen op een wettelijke grondslag. Gegevens worden aan autoriteiten uitsluitend verstrekt als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Delen van persoonsgegevens aan derden
Alle klantgegevens die wij verzamelen voor contractuitvoering of verwerken voor facturatiedoeleinden, worden opgeslagen op onze systemen. Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan ondernemingen in een derde land of internationale organisaties buiten de EU. Bij toegang tot onze portalen kan een gebruiker zich buiten de EU bevinden, waarop wij geen invloed hebben. De overdracht via internet is versleuteld.
Bewaartermijn
Uw gegevens worden bij GETEC ENERGIE GmbH bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de zakelijke relatie, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen (bijv. § 257 HGB of § 147 AO). Voor fiscale gegevens geldt een bewaartermijn van 10 jaar, voor overige zakelijke communicatie 6 jaar. Uitzonderingen zijn mogelijk voor wettelijk toegestane terugwinningsacties, statistische analyses of marktonderzoek, mits u daartegen geen bezwaar hebt gemaakt.
Rechten van betrokkenen
Als u ons bij het sluiten van het contract toestemming hebt gegeven (bijv. voor telefonische of e-mailbenadering), kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit invloed heeft op het bestaan van het contract. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing of marktonderzoek.
Daarnaast hebt u wettelijk recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens volgens artikelen 15 tot en met 20 GDPR. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming. Deze beoordeelt of aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Bij klachten over gegevensbescherming kunt u zich wenden tot de bevoegde toezichthoudende autoriteit: De Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstr. 5, 30159 Hannover, Telefoon: +49 511 120 4500, E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de. U kunt zich echter ook wenden tot elke andere toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming op uw woonplaats of vestigingsplaats.
Geautomatiseerde besluitvorming
Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming.
Wijzigingen privacyverklaring
We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring eenzijdig te wijzigen of aan te passen door middel van het wijzigen van deze pagina. Wanneer er sprake is van een wezenlijke wijziging in deze privacyverklaring, volgt een duidelijke kennisgeving via onze website.