INFORMATIONEN NACH DEM VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNGSGESETZ (VSBG)
Verbraucher (§ 13 BGB) können zur Beilegung von Streitigkeiten ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Voraussetzung für die Durchführung des Streitbeilegungsverfahrens ist, dass zunächst unser Kundendienst angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Die Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle lauten: